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제목 [결제관련] 결제 취소 요청
작성자 9dogcat (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-12-09
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  • 조회수 178

결제 취소 요청 


구독상품


MYSHOP 내의 주문 내역 조회에서 정기 결제의 해지가 가능합니다.


 '정기배송 결제 안내' 메일 발송 시 주문 및 결제 금액이 확정되므로 구매자가 결제 안내 후 내역의 '일부' 품목에 대해 해지 시
     반영되지 않고 안내된 금액으로 결제됩니다. (다음 회차부터 해지 반영)
    - 단, 위의 경우 구매자가 결제 안내된 품목 '전체'에 대해 해지 시 해당 회차부터 결제가 진행되지 않습니다.


일반상품


MYSHOP 내의 주문 내역 조회에서 결제 취소가 가능합니다. (단 배송중인 상태인 경우 취소 불가)


휴대폰 결제의 경우, 이동통신사의 익월 취소 불가 정책에 따라 당월 1일~31일 결제에 대해서만 취소 처리가 가능합니다. 

(예 : 11월 30일 결제 건의 경우 12월 1일이 되면 취소 불가)
  

휴대폰 결제 부분 취소의 경우 결제 날짜와 상관없이 취소가 불가능합니다. 

전체 상품 취소 후 재구매 해주셔야 합니다.


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